mapa serwisu
ustaw na start
dodaj do ulubionych
kontakt
rejestracja
logowanie
Satysfakcja klienta – na czym polega i jak ją badać?
tamatyka: Szkolenia
ostatnia aktualizacja: 16.03.10
Data rozpoczęcia/zakończenia: 16.03.10
Region: Mazowieckie
Miasto: Warszawa
Organizator: KEMA Quality Polska Sp. z o.o.
Źródło: KEMA Quality Polska Sp. z o.o.
ul. Chłodna 64, 00-872 Warszawa
(22) 654 43 10, (22) 654 43 11, (22) 654 43 10 12
Program:
definicja satysfakcji
segmentacja klientów na potrzeby badania
metody badania satysfakcji klienta z omówieniem wybranych
najczęstsze błędy w badania satysfakcji
etapy realizacji badania satysfakcji klienta
ocena newsa 0/5
